溝通的力量 溝通表達關鍵力
你會讚美人嗎?
看起來簡單,但做起來可沒那麼容易哦!
讓我們來看看讚美與激勵:
✅ 讚美可以鼓舞人心。
✅ 讚美可以建立關係。
✅ 讚美可以激勵士氣。
✅ 讚美可以獲得友誼。
✅ 讚美可以改變生命。
✅ 讚美可以展現熱情。
✅ 讚美可以創造業績。
你會不會讚美客戶呢?
讚美可以讓人開心,客戶開心可能就會跟你買,而就有業績了是不是?
讚美有這麼多好處,那我們來學一下『1分鐘讚美』:
當你發現別人表現良好想稱讚的時候千萬不要拖,當場就說出來,不要隔了一個月才告訴他,我覺得你上個月某一件事做得不錯,人家早就忘了是不是!尤其我們在講領導管理的時候,我都會提醒主管、老闆們,當你的部署表現良好,要及時讚美不要拖延。描述他哪裡做的不錯,以後有何幫助啊?他做這件事做的好在哪裡,對我們公司對他自己有什麼幫助,這很重要,分享你的感覺,這就是跟我們之前的課一樣,你內心的詞彙及腦中的詞彙要夠多,不然只會說什麼?good job讚讚讚!是不是臉書用多了只會按讚!可不可以多說一些讓對方更有感覺,鼓勵他們繼續這樣做。父母鼓勵孩子繼續這樣做,主管鼓勵員工繼續這樣做,這就是『1分鐘讚美』讚美可以拉近我們的距離,讚美可以讓你的溝通更順暢。
讚美的6個重點:
一、讚美要找出值得讚美的事。
二、讚美要講究你語言表達的技巧。
三、讚美的態度要真誠。
四、讚美要即時。
五、讚美要說出口:不要愛你在心口難開,很多人會說我不要稱讚他,尤其父母是不是你孩子做得好你要即時,你要說出口不要放在心裡,這真的非常可惜,這對孩子不公平,對你自己、對親子關係都沒有好處的。
六、讚美要配合聲音、語調和肢體動作。
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全人文創-全人雲上學